นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 4x4one

4x4one เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ได้แก่

• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล และเนื้อหาของข้อความ
• ความคิดเห็น คำถาม หรือข้อเสนอแนะที่คุณส่งมายังทีมงาน
• ข้อมูลที่คุณแชร์ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ข้อมูลการเข้าชม เช่น หน้าที่เปิด เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลที่มาของการเข้าชม เช่น เว็บไซต์ที่คุณมาจากก่อนหน้า (Referrer)
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การเข้าชมเว็บไซต์โดยตรง: เมื่อคุณเรียกดูหน้าเว็บใดๆ บน 4x4one เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลการเข้าชมโดยอัตโนมัติ
• แบบฟอร์มติดต่อ: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มต่างๆ บนเว็บไซต์จะถูกส่งมายังระบบของเรา
• คุกกี้: ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและการใช้งาน
• เครื่องมือวิเคราะห์: เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา
• Live Chat: การสนทนาผ่านระบบแชทสดจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการและการแก้ไขปัญหา

4x4one ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาโครงสร้างและเนื้อหาของเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• ให้บริการสนับสนุน: ตอบคำถามและช่วยเหลือผู้ใช้งานที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ
• รักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกิจกรรมที่ผิดปกติบนเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกที่จำเป็นตามที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึง PDPA
• วิเคราะห์แนวโน้ม: ทำความเข้าใจเนื้อหาที่ผู้ใช้ให้ความสนใจเพื่อพัฒนาบทความและคู่มือที่เป็นประโยชน์มากขึ้น

4x4one ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการ Hosting, CDN หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทำสัญญาว่าจะคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลตามที่กฎหมายกำหนด
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 4x4one ผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ซึ่งจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 4x4one จะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น

4x4one ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

4x4one ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม ่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล HTTPS
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ 4x4one สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานได้เฉพาะตามความจำเป็นของงานเท่านั้น
• ระบบ Firewall: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ตรวจจับการบุกรุก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราทำการทบทวนและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล 4x4one จะดำเนินการแจ้งเตือนตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยทันที

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น บริการ Cloud Infrastructure ที่ใช้ในการให้บริการเว็บไซต์

4x4one จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่ PDPA กำหนด

เว็บไซต์ 4x4one มีเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ซึ่งมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่คุณดูแลได้ให้ข้อมูลแก่เว็บไซต์ของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูล

4x4one ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับนโยบายนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจในราชอาณาจักรไทย ผู้ใช้งานที่เข้าถึงเว็บไซต์จากนอกประเทศไทยมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเองด้วย

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 4x4one ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request")
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย